Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre FacturaFlow
¿Qué es FacturaFlow?
FacturaFlow es un software de facturación online diseñado para freelancers y pequeñas empresas. Te permite crear, gestionar y enviar facturas profesionales en minutos, sin complicaciones.
¿Cómo funciona?
Es muy sencillo. Registras tu cuenta, añades la información de tu empresa y clientes, y ya puedes empezar a crear facturas. Puedes personalizar plantillas, añadir tu logo, calcular IVA automáticamente y enviar las facturas por email directamente desde la plataforma.
¿Es seguro?
Sí, la seguridad es una de nuestras prioridades. Utilizamos encriptación de extremo a extremo para proteger tus datos. Tus facturas y información están seguras y solo tú tienes acceso a ellas.
¿Qué planes hay disponibles?
Ofrecemos tres planes: Gratuito (hasta 3 facturas/mes), Premium (€9.99/mes con facturas ilimitadas) y Enterprise (€29.99/mes con funcionalidades avanzadas como API, templates personalizados y reportes ilimitados).
¿Puedo probar antes de pagar?
Sí, ofrecemos un plan gratuito que te permite crear hasta 3 facturas por mes. También puedes ver una demo en vivo en nuestra página de demo para conocer todas las funcionalidades antes de registrarte.
¿Puedo exportar mis facturas?
Sí, puedes exportar tus facturas en formato PDF, CSV y Excel (según tu plan). También ofrecemos exportación a FACe (FacturaE XML) para cumplir con la normativa española de facturación electrónica.
¿Funciona en España?
Sí, FacturaFlow está diseñado para cumplir con la normativa española de facturación. Incluye el cálculo de IVA según la legislación española y soporte para exportación a FACe.
¿Puedo personalizar las facturas?
Sí, puedes añadir tu logo de empresa, elegir entre diferentes plantillas de factura, y en el plan Enterprise puedes crear templates completamente personalizados con tus propios colores y estilos.
¿Cómo envío facturas por email?
Una vez creada la factura, simplemente haz clic en el botón "Enviar por email" y la factura se enviará automáticamente a tu cliente. En los planes Premium y Enterprise también puedes hacer seguimiento de si el cliente ha abierto el email.
¿Ofrecen soporte?
Sí, ofrecemos soporte por email para todos los planes. Los usuarios Premium y Enterprise reciben soporte prioritario. También puedes contactarnos a través de la página de contacto para cualquier consulta.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. No hay compromisos ni penalizaciones por cancelación.
¿Mis datos están seguros si cancelo?
Sí, tus datos permanecen seguros. Incluso si cancelas tu suscripción, puedes seguir accediendo a tus facturas en el plan gratuito (hasta 3 facturas/mes). Siempre puedes exportar tus datos antes de cancelar si lo prefieres.
¿Tienes más preguntas?
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